ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА ПООКАЗАНИЮ РЕПЕТИТОРСКИХ УСЛУГ(в редакции от 01.10.2024 г.)Данный документ является публичной Офертой Российской Елизаветы Евгеньевны, ИНН 643966670609, зарегистрированной 16.05.2023 г. в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (НПД), далее по тексту - именуемая - «Исполнитель», и содержит все существенные условия по оказанию возмездных услуг в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Оферта адресована физическим лицам, желающим изучать английский язык, прошедшим собеседование с Исполнителем, при условии наличия свободных мест в расписании. Клиент — это тот, кто заключил данный договор, Ученик - тот, кого обучает Исполнитель по этому договору оферты. Договор считается заключенным на неопределенный срок с момента акцепта оферты — оплаты репетиторских услуг.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по предоставлению Ученику репетиторских услуг по английскому языку.
1.2. Количество астрономических часов оказания услуг и фактическое время их оказания указана на официальном сайте Исполнителя -
https://myspaceenglish.ru/, но могут быть оговорены сторонами отдельно в программах-мессенджерах «WhatsApp» или/и «Telegram».
1.3. Услуги оказываются дистанционно, с использованием технологий удалённых коммуникаций - «Zoom», «Google Meet», «Skype» или через иные приложения. Исполнитель обеспечивает достаточное для проведения занятий качество связи со своей стороны, а Клиент/Ученик со своей.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ2.1. Первый урок является безвозмездным, по результатам которого Исполнитель диагностирует Ученика для понимания его уровня и подготовки (ознакомительный урок).
2.2. Стоимость репетиторских услуг по настоящему договору указана на официальном сайте Исполнителя:
https://myspaceenglish.ru/, но может оговариваться отдельно – в зависимости от возраста Ученика, подготовки и количества занятий по абонементу.
2.3. Оплата выбранной услуги производится Клиентом/Учеником путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель не выставляет предварительный счет на оплату.
Способ оплаты:
- оплата может происходить на банковские реквизиты Исполнителя напрямую.
Исполнитель по требованию Клиента предоставляет чек на электронную почту или на мессенджеры «WhatsApp» или «Telegram», сформированный при расчете за услуги из личного кабинета «Мой Налог», предусмотренной настоящей оферты в течение 2 (двух) рабочих дней.
2.4. Исполнитель и Клиент не подписывают акты. Акцепт заключения настоящего договора происходит путем оплаты за абонемент.
2.5. Услуги Исполнителя оплачиваются Клиентом за 2-3 календарных дня до занятия, путем перечисления суммы абонемента на банковские реквизиты Исполнителя.
2.6. Клиент/Ученик приобретает абонемент на 45 (сорок пять) календарных дней, если иной срок не установлен между Сторонами. Ученик и Клиент обязуется выходить занятия за этот срок. В противном случае оставшийся оплата не возвращается.
2.7. Исполнитель ставит в известность об истечении абонемента на крайнем занятии по данному абонементу.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг, предусмотренных п. 1. настоящего Договора.
3.1.2. Обеспечить учебно-методическую и консультативную поддержку Ученика и Клиента.
3.1.3. Информировать Клиента о ходе и текущих результатах обучения способом и с периодичностью, определёнными по договоренности сторон.
3.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Клиента и Ученика.
3.2. Расписание занятий на текущий месяц может быть пересмотрено по усмотрению Исполнителя в случае болезни Исполнителя и других непреодолимых обстоятельств, при этом Исполнитель обязуется поставить Клиента или/и Ученика в известность о переносе занятий сразу, как только возникла причина, по которой будет произведен перенос занятий.
3.3. Если Ученик не отвечает в «Zoom», «Skype», «Google Meet» или в других приложениях для занятия, преподаватель связывается с Клиентом/Учеником в программах-мессенджерах «WhatsApp» или/и «Telegram». Если Ученик не отвечает в течение 20 (двадцати) минут, текущий урок отменяется. Оплата за этот урок не возвращается.
3.4. Если Ученик не подключается и не появляется на занятии без предупреждения, то урок отменяется. Оплата за этот урок не возвращается.
3.5. Если Ученик подключается позже назначенного времени и готов заниматься, по согласованию сторон можно либо провести занятие с учетом оставшегося времени. Оплата за этот урок не пересчитывается и не возвращается.
3.6. Исполнитель имеет право и может делать фото и видео съемку фрагментов своих занятий с участием Ученика исключительно для следующих целей:
- для размещения в социальных сетях Исполнителя;
- для размещения на официальном сайте Исполнителя;
При этом Исполнитель обязуется не показывать крупным планом лицо Ученика.
3.7. Исполнитель оставляет за собой право привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц.
3.8. Проводить анкетирование Клиента или/и Ученика, в том числе запрашивать отзывы о проводимых мероприятиях, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет» с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
3.9. Направлять Клиенту предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте, СМС - сообщений, на электронные мессенджеры и номер телефона, предоставленные Клиентом/Учеником данных и с момента акцепта оферты на сайте
https://myspaceenglish.ru в соответствии с ч. 1 ст. 18 «Закона о рекламе». Клиент/Ученик вправе отозвать согласие, уведомив Исполнителя письменно по адресу его электронной почты sweetcherry427@gmail.com.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА И УЧЕНИКА4.1. Клиент обязуется:
4.1.1. Оплатить услуги в сроки и в порядке, которые определены настоящим Договором или соглашением Сторон.
4.1.2. Сообщать Исполнителю об изменении номера телефона, электронной почты.
4.1.3. Обеспечить посещение Учеником занятий по согласованному графику.
4.1.4. Не осуществлять записи (скачивание записей, скриншоты, фотографирование записей и иные способы сохранения информации, предоставляемой Исполнителем в рамках всего курса проводимых мероприятий) проводимых вебинаров, консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору в коммерческих целях, а именно с целью создания «смежных» курсов и методов обучения.
4.2. Расписание занятий на текущий месяц может быть пересмотрено по усмотрению Клиента в случае болезни Ученика и других неопределимых обстоятельств, при этом Клиент обязуется поставить Исполнителя в известность о переносе занятий сразу, как только возникла причина, по которой будет произведен перенос занятий. Перенос занятий с возможностью восстановления занятия возможен не менее, чем за 3 (три) часа до назначенного урока при условии наличия свободных мест в расписании Исполнителя.
4.3. Ученик обязуется добросовестно посещать занятия, выполнять учебную программу, делать домашние задания, соблюдать порядок обучения и рекомендации Исполнителя.
4.4. Если Исполнитель не отвечает в «Zoom», «Skype», «Google Meet» или в других приложениях для занятия английским языком, Клиент связывается с Исполнителем по электронной почте или в программах-мессенджерах «WhatsApp» и «Telegram». Если Исполнитель не отвечает в течение 15 (пятнадцати) минут, текущий урок отменяется. Исполнитель и Клиент договариваются о переносе этого урока на другой день при условии наличия свободных мест в расписании.
4.5. Клиенту и Ученику запрещается передавать свой абонемент на обучение третьим лицам без разрешения Исполнителя.
4.6. Осуществлять контроль за ходом оказания репетиторских услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя. Клинт вправе получать устную информацию от Исполнителя.
5. ОБМЕН КОРРЕСПОНДЕНЦИЕЙ5.1. Стороны договорились, что в процессе исполнения условий настоящего Договора будут осуществлять постоянную связь посредством обмена корреспонденцией в программах-мессенджерах «WhatsApp» и «Telegram».
5.2. Исполнитель вправе изменить редакцию оферты (договор). Исполнитель выставляет новую редакцию оферты (договора) на своем официальном сайте -
https://myspaceenglish.ru/. Если клиент не прислал возражение на новые условия в программах-мессенджерах «WhatsApp» и «Telegram» за 10 (десять) календарных дней, договор считается принятым на новых условиях. Если Клиент не согласен с новой редакцией оферты (договора), то договор считается расторгнутым.
5.3. Датой передачи соответствующего сообщения считается день отправления сообщения электронной почты или в программах-мессенджерах «WhatsApp» и «Telegram».
5.4. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ6.1. Все претензии по качеству оказываемых репетиторских услуг должны направляться Клиентом в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту: sweetcherry427@gmail.com. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет 10 (десять) рабочих дней, в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств, с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
6.2. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Клиенту путем их:
- зачисления на банковскую карту Клиента/Ученика в российском банке. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя.
6.3. Денежные средства зачисляются на банковскую карту Клиента в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате средств.
6.4. При оформлении возврата денежных средств Исполнитель может удержать стоимость понесенных издержек, связанных с исполнением репетиторских услуг, о чем Исполнитель уведомляет Клиента/Ученика.
6.5. Исполнитель может в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора в случае многократных, повторяющихся пропусков занятий Учеником. Под многократным понимается более 2 (двух) раз подряд без уважительной причины. Об отказе Исполнитель сообщает в программах-мессенджерах «WhatsApp» и «Telegram» или на электронную почту Клиента.
7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ7.1. Исполнитель оставляет за собой право закрыть доступ Клиенту и Ученику к ресурсу для получения услуг без возврата денежных средств в случае нарушения правил поведения на ресурсах Исполнителя (официальный сайт, официальные группы в социальных сетях, чатах, созданных как с использованием мессенджеров, так и в ресурсах сети «Интернет» и т.д.), а именно: разжигание межнациональных конфликтов, грубого и неоднократного отвлечения других участников от прохождения курса мероприятий, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление администраторов, служебного персонала или других участников.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Клиенту или Ученику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Клиента или Ученика.
7.3. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта (оплаты) Клиентом/Учеником и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ПО ДОГОВОРУ8.1. Ответственность сторон регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры и разногласия Сторон по настоящему Договору будут разрешаться в обязательном досудебном претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Стороной.
8.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд в соответствии с подведомственностью по месту нахождения Исполнителя.
8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА РЕПЕТИТОРСКОЙ УСЛУГИ8.1. Клиент и Ученик, принимая условия настоящей Оферты (договора), принимают на себя также риск неполучения прибыли и риск возможных убытков, связанных с использованием знаний, умений и навыков, полученных Учеником в ходе оказания репетиторских услуг.
8.2. Гарантируя успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение Учеником репетиторских услуг определенной прибыли (дохода) с их использованием (реализацией) в определенном либо неопределенном будущем, Исполнитель не несет ответственности за неполучение прибыли (дохода), получение прибыли (дохода) ниже ожиданий Клиентом или Учеником, а также за прямые и косвенные убытки Клиента и Ученика, поскольку успешность использования Учеником полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Ученика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается Сторонами.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ9.1. Принимая условия настоящей Оферты, Клиент и Ученик дают своё согласия на обработку Исполнителем предоставленных Клиентом и Учеником персональных данных, совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, связанных с реализацией Электронных билетов, иных обязательств, предусмотренных настоящим договором, улучшения качества оказываемых услуг, а также с целью выполнения требований законодательства РФ.
9.2. Срок использования предоставленных Клиентом и Учеником персональных данных - бессрочно.
9.3. Клиент и Ученик вправе удалить данные о себе, обратившись с письменным заявлением по электронной почте
sweetcherry427@gmail.com, уведомив Исполнителя.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯРоссийская Елизавета Евгеньевна
ИНН: 643966670609
Мобильный телефон «WhatsApp» / «Telegram»: 8-961-850-57-13
e-mail: sweetcherry427@gmail.com